Click & Collect
Vos clients commandent à emporter sur votre carte, paient en ligne et viennent chercher leur commande à l'heure qu'ils ont choisie.
- Vos clients choisissent leur heure de retrait
- Chaque commande est payée d'avance
- RestoAll ne prend aucune commission
Caisses reliées par HubRise, paiements par Stripe
Le Click & Collect, écran par écran
Le client ouvre votre carte, voit qu'il peut commander à emporter et ajoute ses plats au panier.
Captures de la carte en ligne, de l'app sur iPad et du tableau de bord, sur le restaurant d'exemple.
Les fonctionnalités du Click & Collect
Vos clients choisissent le jour et l’heure parmi les créneaux que votre cuisine peut tenir. Vous réglez le temps de préparation, l’intervalle entre deux créneaux et le nombre de commandes par créneau.
Si vous l’ouvrez, vos clients commandent pour le lendemain, pour le surlendemain ou jusqu’à une semaine à l’avance. Vous savez la veille ce qu’il faudra préparer.
La commande est payée au moment où elle est passée, par carte, Apple Pay ou Google Pay. L’argent arrive sur votre propre compte chez Stripe, le service de paiement par carte, et RestoAll ne prend aucune commission : seuls s’appliquent les frais de carte de Stripe.
Chaque commande reçoit un numéro. Le client le retrouve dans son e-mail de confirmation et sur sa page de suivi, puis il le donne au comptoir.
Un soir chargé, vous suspendez la vente à emporter pour trente minutes, jusqu’au lendemain ou jusqu’à ce que vous la relanciez. La carte reste visible et la salle continue de commander.
Restaurant d'exemple, commandes fictives.
01 / 03
Moins de téléphone pendant le service
Les retraits arrivent dans la même file que les commandes de la salle, avec le numéro, le prénom et l’heure. Pour ces commandes, personne n’a eu à décrocher pendant le coup de feu.
02 / 03
Vos plats en photo jusque dans le panier
Le client commande sur la même carte en photos que vos clients en salle. Il voit ce qu’il emporte avant de payer, et un plat en rupture ne se commande pas.
03 / 03
Le client sait où en est sa commande
Il reçoit un e-mail de confirmation avec son numéro, puis un second e-mail, dans sa langue, quand la commande est prête. Sa page de suivi passe alors à « Prête, venez la chercher ».
Compris dans le Complet
Le Click & Collect fait partie de la formule Complet à 99,99 € par mois, avec la commande à table et la fidélité. Sans commission ni engagement, et tout est ouvert pendant les trente jours d'essai.
Essentiel
Votre carte digitale en photos, accessible par QR code.
49,99 €
par mois, sans engagement
Sans le Click & Collect
- Plats et photos illimités
- Photos IA (fond supprimé, ambiance)
- Carte multilingue (5 langues)
- Trente QR codes, fabriqués et livrés
- Statistiques : affluence, plats les plus vus
- Avis clients : Google et retours privés
- Gestion des stocks et coût matière
- Réservation de table en ligne, sans commission
Complet
L'Essentiel, plus tout ce qui fait revenir vos clients et vendre depuis la table.
99,99 €
par mois, sans engagement
Click & Collect compris
- Tout l'Essentiel, réservation de table comprise
- Programme de fidélité
- Commande et paiement à table
- Click & Collect (commande à emporter)
- Liaison caisse (HubRise)
- 0 % de commission sur vos ventes
Comment marche le Click & Collect ?
- 01
Vous ouvrez l'emporter
Dans vos réglages, vous fixez le temps de préparation, l'intervalle entre deux créneaux et le nombre de commandes que la cuisine prend par créneau.
- 02
Vos clients commandent
Ils ouvrent votre carte par le QR code ou par son lien, choisissent le jour et l'heure, puis paient par carte, Apple Pay ou Google Pay, sans rien installer.
- 03
Vous préparez pour l'heure dite
La commande arrive avec son numéro dans la file de la salle. Quand vous la marquez prête, le client reçoit un e-mail et vient la chercher.
Ouvrez votre Click & Collect
Pour aller plus loin
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Questions fréquentes.
Combien coûte le Click & Collect ?
RestoAll fait-il de la livraison ?
Comment le client sait-il que sa commande est prête ?
Puis-je arrêter l'emporter un soir chargé ?
Les autres solutions de RestoAll
Tout vit dans la même application et le même tableau de bord : une carte, un QR code, un abonnement.
Vos clients commandent, vous préparez.
- Essai
- 30 jours offerts, sans carte bancaire
- Ensuite
- 99,99 € par mois avec le Complet, sans engagement
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- Trente QR codes, livrés chez vous